Услови за користење

1. Општи услови

Со самата посета или купување преку нашата интернет-страница, потребно е да се согласиш со условите наведени тука. Правото на промена на овие услови е задржано без претходно известување. BioShop не презема одговорност доколку корисникот не ги прочитал јавно достапните информации и услови на овој сајт.

Целата содржина на оваа страница (форма, изглед, слики, информации, дизајн и сите достапни податоци) е интелектуална сопственост на БИОШОП ДООЕЛ и е заштитена со авторско право и сродни права.

2. Интелектуална сопственост

Преземање на информации, податоци и слики, нивна дистрибуција, пренос или користење на линк од овој сајт е забрането без претходна писмена согласност. Дозволена е лична, некомерцијална употреба, без злоупотреба на податоците и опциите кои ги нуди страницата. BioShop може да објавува називи, тип на производ и други информации на англиски јазик кога: (i) постои ризик од губење на битни информации при превод, или (ii) нема иста/слична терминологија на македонски јазик.

3. Информативен карактер и точност

Содржините имаат информативен карактер. Секогаш се залагаме за точност, но можни се отстапувања/пропусти во зависност од изворите на информации. За сите производи ќе се потрудиме да обезбедиме фотографија како илустрација.

4. Грешки и корекции

БИОШОП ДООЕЛ го задржува правото да коригира техничка, печатна или информативна грешка (вклучително и неточна цена, опис, фотографија, достапност) без претходно известување. Доколку е направена нарачка врз основа на таква грешка, имаме право да ја поништиме и да извршиме поврат на средствата, без дополнителни обврски кон купувачот.

5. Достапност на страницата

Се залагаме страницата да биде достапна 24/7. Во случај на привремена недостапност поради технички или надворешни влијанија надвор од наша контрола, BioShop не може да преземе одговорност ниту да гарантира постојан пристап.

6. Услови и правила за купување

• Цените се изразени во денари и вклучуваат ДДВ.
• BioShop го задржува правото на промена на цените без известување. Корекција не важи за веќе прифатени нарачки – купувачот ја плаќа цената важечка во моментот на извршување на нарачката.
• Количините се ограничени; нарачка може да биде откажана поради исцрпени залихи.
• Купувачот може да откаже/дополни/коригира нарачка пред плаќање (картичка) или пред процесирање (плаќање при достава). По процесирање, измена е можно само ако статусот е „Генерирана“ и е во магацин.
• Регистрацијата не е задолжителна, но задолжителните полиња мора да се пополнат.
• По завршување на нарачката, се праќа e-mail потврда на наведената адреса. При технички проблеми, имаме право да ја одбиеме нарачката/го прекинеме процесот; единствена обврска е поврат на уплатени средства (ако има).

7. Плаќање

Купувањето може да го оствариш со платежни картички Visa, Visa Electron, MasterCard и Maestro (само ако има CVV2/CVC код). Наплатата се извршува преку нашиот партнер Халк Банка. (Податоците од платежната картичка не се складираат/обработуваат од BioShop.)

8. Политика на испорака

• Нарачки можеш да креираш од било каде, но испораката се врши само на територија на Република Македонија.
• Можеш да назначиш друга адреса/примач (подарок) – наведуваш нивна адреса за испорака и плаќаш со картичка.
• Цена на испорака: 120 ден. за нарачки до 1.500 ден.; над овој износ – бесплатна испорака.
• Рок за испорака: 24–72 часа (за Македонија) од моментот на потврда на нарачката; во одредени села/помали градови доставата се врши 1–2 пати неделно.
• Испораката се врши преку наш надворешен соработник Мик-Мик.
• Не се врши испорака во сабота по 15:00, недела и државни празници.
• Курирот ќе те контактира телефонски пред испорака на бројот оставен за контакт.
• Нарачки по 12:00 се проверуваат следниот работен ден; ако е во петок по 12:00, сабота/недела/неработен ден – процедурата почнува првиот нареден работен ден (роковите не ги вклучуваат викенди/празници).
• Испораката се врши на наведената адреса за испорака. Твоја обврска е при прием да провериш оштетувања/комплетност (особено при повеќе артикли).
• Ако има доцнење по вина на курирската компанија, BioShop не може да преземе одговорност.

Производите се доставуваат до влезната врата на куќа/влез на зграда, спакувани во соодветна амбалажа и осигурани од губење/оштетување за време на транспорт.

9. Прием и рекламации

Доколку производот е испорачан оштетен или недостасува артикл, информирани нè веднаш за да преземеме мерки. Во таков случај, трошоците за замена не се на товар на купувачот. Доцните рекламации за надворешни оштетувања може да не се прифатат.

10. Завршни одредби

КУПУВАЧОТ Е ЗАПОЗНАЕН И СОГЛАСЕН со Условите и правилата за користење на интернет-страницата на БИОШОП ДООЕЛ и се обврзува да ги почитува во целост. BioShop го задржува правото да ги измени овие услови во секое време без претходна најава; измените важат од објавување.

Контакт